logo
Skip to content
  • гр. София 1000, пл. „Княз Александър І“ № 1
  • гр. София 1784, м. „Полигона“, ул. „Михаил Тенев“ № 10
  • гр. София 1000, ул. „Славянска“ № 6

 

  • 02 91459 (централа)
  • 02 9145 1398
  • 02 980 2425; 02 980 6493
  • BNBGBGSF

 

Електронни адреси

 

  • Notes-and-coins@bnbank.org - за въпроси, свързани с банкноти и монети, в това число:

• обмяна на левове за евро, включително в случай на отказ на банка да извърши обмяна на банкноти и монети от левове в евро до изтичане на 12 месеца от датата на въвеждане на еврото. В този случай следва да бъде предоставена информация за банката, чийто служител е направил отказа, както и описание на обстоятелствата включително дата, час и местоположение (офис/клон на съответната банка), както и по възможност име на служителя, при които е направен отказът за обмяна на банкноти и монети от левове в евро;

• банкноти и монети в обращение;

• банкноти и монети в левове, изтеглени от обращение, с неизтекъл срок за обмяна;

• възпроизвеждане на евробанкноти и евромонети;

• възпроизвеждане на банкноти и монети в левове;

• замяна на повредени евробанкноти и негодни евромонети;

• замяна за евро на повредени банкноти и монети в левове;

• в случай на отказ за приемане на евробанкноти и/или евромонети при извършване на операции в банка;

• фалшиви (неистински или преправени) банкноти и монети.

 

  • Registers_directorate@bnbank.org - за въпроси, свързани с дейностите на Централния кредитен регистър и на Регистъра на банковите сметки и сейфове.

 

  • Press_Office@bnbank.org - за въпроси към Пресцентъра.

 

  • BNB-Delovodstvo@bnbank.org - за подаване на искания, сигнали и предложения, жалби и молби по електронен път. Жалби, съдържащи твърдения за нарушения на Закона за платежните услуги и платежните системи, подавани по електронна поща, следва да бъдат подписани с квалифициран електронен подпис.

 

  • CourtInfo@bnbank.org - за призоваване и получаване на документи и съобщения от съдилища по съдебни дела.

 

  • PublicProcurement@bnbank.org - за информация за обществени поръчки.

 

  • HR@bnbank.org - за изпращане на документи при кандидатстване за работа само за обявени позиции.

 

  • BNBMuseum@bnbank.org - за предварително записване за посещение на Музейната сбирка.

 

  • PersonalData@bnbank.org - за въпроси, свързани с обработване на лични данни.

 

  • Signals@bnbank.org – за подаване на сигнали по Закона за защита на лицата, подаващи сигнали или публично оповестяващи информация за нарушения.

 

  • ZDOI@bnbank.org - за подаване на заявление за достъп до обществена информация.

 

  • BNB-ObshtestvenTrezor@bnbank.org - за въпроси и информация относно Обществен трезор; за подаване на заявления за наем на сейф и декларации по ЗМИП, подписани с квалифициран електронен подпис.

 

  • webmaster@bnbank.org - за мнения и препоръки за страницата.